Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
Kişisel
Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
REGEN PHARMA GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
İşbu Gizlilik Sözleşmesi Regen Pharma'nın (“Büşra Nur Özer Musaoğlu”)
sahibi olduğu www.regenpharma.com.tr ve/veya sair
internet sitelerine ilişkin gizlilik politikasını içerir. Regen Pharma’nın
sahibi olduğu www.regenpharma.com.tr ve/veya sair
internet sitesini ziyaret ederek aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları
kabul etmiş sayılmaktasınız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri
olarak tanımlanabilecek müşterilerimize ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C.
Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. veriler, siparişlerinizi
almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, önceden onay
vermeniz halinde siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama
amacıyla, bilgilerinizi güncellemek ve üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek,
ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. kişilerin teknik,
lojistik ve benzeri diğer işlevlerini Regen Pharma adına yerine getirmelerini
sağlamak ve mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla Regen
Pharma, Regen Pharma iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından
süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir,
kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair
suretler ile işlenebilir.
Regen Pharma, hizmetlerini sunmak ve içeriğin bireysel ihtiyaç ve ilgilere
uyumunu sağlamak için çerez kullanmaktadır. Bazı durumlarda internet sitelerine
bireyselleştirilmiş (kişiselleştirilmiş) erişim ve belirginleştirme çerezlere
dayanmaktadır, fakat sıklıkla bir kullanıcının şifresi ile bir oturum ile
yetkilendirilmesi gerekmektedir. Tarayıcıda çerezleri hizmet dışı bırakmak
internet sitesindeki hizmetlerin kullanımını önlememektedir, fakat bazı teknik
sorunlara yol açabilmektedir. Çerezler, kullanıcının internet sitesini
kullanımı ile ilgili genel, istatistiki bilgi toplamak için de
kullanılmaktadır.
Regen Pharma müşterilerinin www.regenpharma.com.tr internet
sitesinin mobil versiyonu-aplikasyonunun (akıllı cihaz uygulamasının)
kullandığı hallerde alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan
bilgiler de (konum verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar
bilgileri dahil) uygun teknik yöntemler ile alınabilir, ticari amaçlar ile Regen
Pharma, Regen Pharma iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından
süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir,
kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair
suretler ile işlenebilecektir.
Müşterilerimiz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıda
belirtilen iletişim kanallarından Regen Pharma’ya ulaşarak kişisel veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik
iletişimleri durdurulmasını talep edebilirler. Müşterilerimizin bu husustaki
taleplerinin Regen Pharma’ya ulaşmasını müteakip içerisinde kişisel veri
işlemleri ve/veya elektronik ticari ileti gönderimi durdurulur. Ancak
yürürlükteki mevzuatın izin verdiği/işlenmesi/saklanması/tutulması zorunlu olan
veriler işlenmeye veya ticari elektronik ileti gönderimine devam edilebilir.
Müşterilerimiz dilerse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler
hakkında Regen Pharma’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu
hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek
yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
Regen Pharma tarafından müşterilerine yürürlükteki mevzuata uygun olarak,
her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon,
satış ve pazarlama amacıyla çeşitli sosyal, ticari ve sair elektronik iletiler
SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon,
e-posta/mail, faks ve diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla
gönderilebilir.
Müşterilerimizin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya kendilerine
gönderilen ticari elektronik iletiler çerçevesinde bir ürün/hizmet satın alması
söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce yapılacak tüketici
sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları
arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz
sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları geçerli
olacaktır.
Regen Pharma’ya ait internet sitesi ile ilgili her türlü bilgi ve içerik
ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda;
üçüncü kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Regen
Pharma’ya aittir.
Regen Pharma üyelik iptal işleminizi info@regenpharma.com.tr adresine e-mail
göndererek veya Regen Pharma Hesabım sekmesi altında yer alan Üyelik
İptali seçeneği üzerinden işlem yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
Regen Pharma işbu Gizlilik Sözleşmesi’ndeki tüm maddeleri ve müşterilerine
sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her türlü değişikliği
yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Regen Pharma ve/veya www.regenpharma.com.tr internet
sitesinden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli
olacaktır. Regen Pharma’nın zaman zaman düzenleyeceği kampanyalara ilişkin tüm
hakları saklıdır.
Regen Pharma’ya aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Regen Pharma
Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cad. Sapphire Avm No:1/1 İç Kapı No:1B01
info@regenpharma.com.tr
Tel : 0 212 800 79 58
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA
AÇIKLAMA
Regen Pharma’ya aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel
bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Regen Pharma, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü
yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve
web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine
sunar. Regen Pharma işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki
mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını
saklı tutar.
1) Regen Pharma’nın
kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda
düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması
esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması
için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Regen Pharma kişisel
verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
www.regenpharma.com.tr web sitesinden
veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler,
müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Regen Pharma tarafından
işlenmektedir.
Regen Pharma’ya ait olan www.regenpharma.com.tr web sitesi çerez
(cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet
tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.regenpharma.com.tr, ziyaretçilerine daha
iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek,
üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
www.regenpharma.com.tr çerezleri; günlük
dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı
bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolarwww.regenpharma.com.tr size özel tanıtım
yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil
uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek
amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım
geçmişinizi izleyebilmektedir. www.regenpharma.com.trçevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle
veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir
ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle
birlikte kullanabilir.
www.regenpharma.com.tr mobil uygulamasında oturum
çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi,
tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun
bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen
talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya
“www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web
sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat web sitesinin,
mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı
olabilir.
3) İnternet Sitesi
Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
www.regenpharma.com.tr çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak
ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu
kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli
açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola
girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha
sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
www.regenpharma.com.tr web sitesine nereden
bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği
görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
www.regenpharma.com.tr web sitesindeki çerezler
ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için
reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil
uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya
ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya
fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi
üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
www.regenpharma.com.tr web sitesi çerezleri ayrıca; arama
motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam
verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak
amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için
web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web
sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri
kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla
tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet
tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini
reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz,
fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya
erişiminiz sınırlı olabilir.
5) Regen Pharma kişisel
verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Regen Pharma, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- web
sitesi/mobil uygulamalar üzerinden işlem yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
- iletişim
için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
- mesafeli
satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
- elektronik
(internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt
ve belgeleri düzenlemek,
- mesafeli
satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen
yükümlülükleri ifa etmek,
- kamu
güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
- “müşterilerimizin
bize bildirdiği ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
- web sitesi
ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek
ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam
faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda müşteri memnuniyetinin
sağlanabilmesi için anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda
ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
- anlaşmalı
kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri
sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
- hizmetlerimiz
ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
- yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek,
6) Regen Pharma kişisel
verilerinizi nasıl koruyor?
Regen Pharma ile paylaşılan kişisel veriler, Regen Pharma gözetimi ve
kontrolü altındadır. Regen Pharma, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu
kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu
sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde
olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara
uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda
veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
7) Regen Pharma kişisel
verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı
olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler
paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen
hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel
veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için
gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel
verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü
kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Regen Pharma
sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Regen Pharma’nin hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı
yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilere ilgili iş
ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel
verilerinizin;
a. işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. işlenmişse bilgi talep etme,
c. işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d. yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e. eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok
edilmesini isteme,
g. aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca
yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h. münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i. KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
9) Kişisel verilerle
ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Regen Pharma’nin yükümlülükleridir.
Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi,
yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni
mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden
her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
10) Verinin güncel ve
doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Regen Pharma’nin kişisel verilerinizi doğru ve
güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Regen Pharma’nin
yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin Regen Pharma’yle doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir.
Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda
belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi
güncellemenizi rica ederiz.
11) Regen Pharma’ne
kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için info@regenpharma.com.tr
e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.